آشنایی با خدمات درمانی و پزشکی در کانادا - مجری سفرهای گردشگری

به گزارش مجری سفرهای گردشگری: کانادا دارای یکی از کارآمدترین سیستم­های درمانی است. خدمات درمانی و پزشکی در کانادا رایگان است و هزینه ­های آن به وسیله دولت پرداخت می­گردد. البته برخی از این خدمات تحت پوشش دولت قرار نمی ­گیرد و خودتان باید هزینه­ آن را بپردازید. در ادامه با ما همراه باشید تا بیشتر با سیستم پزشکی و انتخاب پزشک خانواده در کانادا آشنا شوید.

هزینه خدمات درمانی کانادا

هزینه­ خدمات درمانی کانادا به ­صورت عمومی با عایدی دولت­های فدرال، استانی و منطقه ­ای به وسیله مالیات تامین می­گردد. این مالیات­ها شامل مالیات شخصی، شرکت­ها، فروش، حقوق و دستمزد و سایر عایدیها می­گردد. برخی از استان­ها هم ممکن است مبلغ افزوده ­ای برای خدمات بهداشتی از شهروندان خود دریافت نمایند. البته افرادی که این مبلغ اضافی را نمی ­پردازند نباید از خدمات بهداشتی محروم شوند. این هزینه­ ها در استان­های مختلف، متفات است، زیرا اندازه هزینه­ ای که به وسیله دولت پوشش داده می­گردد باهم فرق می نماید.

خدمات درمانی چگونه ارائه می­گردد؟

شما در کانادا به­ صورت مستقیم نمی­توانید به پزشک متخصص مراجعه کنید و باید ابتدا به پزشکان عمومی مراجعه کنید. خدمات درمانی در دو مرحله کلی اولیه و ثانویه ارائه می­گردد.

• خدمات اولیه: خدمات اولیه به وسیله پزشک عمومی یا پزشک خانواده انجام می­گردد. هر مسئله ای که داشته باشید باید ابتدا به پزشک خانواده خود مراجعه کنید و اگر احتیاج به معالجه­ تخصصی تر بود شما را به متخصص ارجاع خواهد داد. پیشگیری و درمان آسیب­ ها و بیماری­های سطحی مثل شکستگی، جراحت، خدمات اورژانسی ساده و خدمات روانی اولیه در این مرحله صورت می­گیرد.

در این مرحله شما بیشتر با پزشکان عمومی، پرستاران و دستیاران پزشک سروکار دارید، البته علاوه بر آن ها می­توانید به برخی متخصص­ها نیز مراجعه کنید؛ مانند متخصص زنان و زایمان، پزشک متخصص اطفال و متخصصان افراد مسن (پیرپزشک). بعلاوه در شرایط اورژانسی حاد هم بیماران مستقیماً به متخصصان ارجاع داده می­شوند.

پزشکان در معالجه­ خصوصی برای معالجه­ خود هزینه ­ای دریافت خواهند کرد و برای هر بار معالجه باید ویزیت پرداخت کنید. البته این هزینه بین استان­ها فرق دارد و به وسیله وزارت هر استان معین می­گردد. اما افرادی که در کلینیک یا مراکز درمانی مشغول به­ کار هستند به­ صورت ماهانه حقوق دریافت می­نمایند.

شما پیش از مراجعه به کلینیک باید از قبل وقت بگیرید. این وقت گرفتن ممکن است کمی طولانی گردد. در حال حاضر دولت کانادا با به­ کارگیری پزشکان و کادر درمانی بیشتر در پی کم کردن این اندازه زمان است. البته این اندازه زمان برای پزشکان خانواده کمتر است.

• خدمات ثانویه: خدمات ثانویه به خدماتی گفته می­گردد که به وسیله متخصصان صورت می­گیرد. خدمات تخصصی معمولاً در بیمارستان ارائه می­گردد اما یکسری از خدماتی که کم خطرتر هستند در خانه و مراکز درمانی هم انجام می­گردد. ارجاع به خانه یا مراکز درمانی به درخواست پزشک، خانواده یا خود بیمار انجام می­گردد. البته بیماران که به خانه یا مراکز درمانی ارجاع داده می­شوند همچنان احتیاجمند معالجه و مراقبت تخصصی هستند. این مراقبت­ها به وسیله افراد رسمی یا غیررسمی مانند خانواده­ بیمار یا افراد داوطلب انجام می گردد.

مراقبت ­های خانگی یا در مراکز درمانی؛ به وسیله بیمه پوشش داده نمی­گردد. البته برخی از استان­ها یا منطقه ها بخشی از هزینه این خدمات را می پردازند. متخصصانی هم که از برنامه­ بیمه­ حقوق دریافت می­نمایند، اجازه­ دریافت هزینه برای خدمات و بیماران تحت پوشش را ندارند.

پزشک خانواده چه­ کاری می­کند؟

پزشک خانواده به مرحله­ اول درمان تعلق دارد؛ یعنی به هر مشکل تازهی که برخورد کردید می­توانید به آن ها مراجعه کنید. پزشک خانواده سعی می­کند مشکل شما را شناسایی و درمان کند. اما اگر احتیاج به آزمایشات و معالجات تکمیلی­ تر بود، شما را به متخصص ارجاع می­دهد. شما بعلاوه برای معاینه عمومی می­توانید به پزشک خانواده مراجعه کنید.

در برخی از استان­ها مانند آنتاریو و بریتیش کلمبیا و کبک، پزشکان خانواده­ ایرانی وجود دارد. انتخاب پزشک خانواده ایرانی برای افرادی که زیاد به زبان مسلط نیستند و یا ترجیح می­دهند پزشک ایرانی داشته باشند مناسب است.

چگونه پزشک خانواده پیدا کنیم؟

شما برای پزشک خانواده خود حق انتخاب دارید و برای پیدا کردن پزشک خانواده مناسب چندین راه وجود دارد. از جمله:

• می­توانید از آشنا­ها و دوستان خود بپرسید که آیا پزشک شان مراجعه نماینده تازه می­پذیرد یا خیر.
• شما بعلاوه می­توانید از برنامه­ های درمانی آنلاین بهره ببرید. شما باید در این برنامه­ ها عضو شوید و آنها پزشکان در دسترس را به شما معرفی خواهند کرد. انتخاب پزشک در این برنامه­ ها ممکن است زمان زیادی طول بکشد.
• شما می­توانید از بیمارستان­ های اطراف خود بپرسید که آیا بخشی برای مراجعه­ خانوادگی دارند یا خیر.
• یکی دیگر از راه­های پیدا کردن پزشک خانواده مراجعه به مراکز حمایتی مهاجرین است. این مراکز معمولا لیستی از پزشکانی که مراجعه نماینده­ تازه می­پذیرند، را تهیه می­نمایند. شما بعلاوه می­توانید پزشکان هم­زبان با خودتان را انتخاب کنید تا راحت­ تر باشید.

برای چه خدماتی باید مستقیما پول پرداخت کنیم؟

بیشتر پزشکان و متخصصان مستقیماً از دولت حقوق دریافت می­نمایند اما برای برخی از خدمات، بیماران باید خودشان شخصاً هزینه ­ای پرداخت کنید. در ادامه به چند نمونه از این خدمات اشاره می­کنیم:

• مراقبت خارج از وقت: این مراقبت­ها معمولا در کلینیک­ های بدون احتیاج به وقت قبلی و بخش اورژانسی بیمارستان­ها انجام می­­گردد. البته تمام بیماران می­توانند به­ صورت تلفنی بدون هیچ هزینه ­ای در شبانه روز با مراکز درمانی تماس بگیرند و سوالات و مسائل خود را مطرح نمایند. در سال 2015 اعلام شد، 48% پزشکان اضافه بر ساعات کاری بیماران را معاینه می­کردند. و در سال 2017 این درصد به 34% رسید.
• بیمارستان­ها: بیمارستان­ها می­توانند خصوصی یا عمومی باشند. بیمارستان­ها در بیشتر استان­ها عمومی هستند اما تعدادی کلینیک­ های خصوصی هم وجود دارند که باید برای آن هزینه پرداخت کنید.

تعداد دقیقی از معالجات خصوصی و پولی پزشکان در کلینیک­ها گزارش نشده است اما در سال 2017، 135 کلینیک که در آن ها معالجات خصوصی و پولی انجام می­گرفت، شناسایی شد. با توجه به اینکه پزشکان بیمارستان کارمندان بیمارستان نیستند و از وزارت بهداشت حقوق دریافت می­نمایند، اندازه هزینه دریافتی آن­ها به وسیله وزارت بهداشت مشخص می­گردد.

• مراقبت­های روانی: روانشناسان خصوصی مستقیماً از مراجعین هزینه دریافت می­نمایند. اما روانپزشکانی که در مراکز و سازمان­های دارای بودجه عمومی مشغول به­ کار هستند، حقوق دریافت می­نمایند. مراقبت­های روحی و روانی در دسته­ مراقبت­های اولیه قرار نمی­گیرد، اما یکسری از مراکز و استان­ها این گونه مراقبت­ها را در دسته مراقبت­های اولیه قرار می­دهند.
• مراقبت­های طولانی مدت: مراقبت­های طولانی و افراد در شرف مرگ در مراکز غیربیمارستانی انجام می­گردد و تحت پوشش لایحه مراقبتی کانادا قرار نمی­گیرند. هزینه­ این خدمات با مالیات پرداخت می­گردد اما بخشی از خدمات تحت پوشش است. به ­صورت کلی این گونه مراقبت­ها برای بیماران، هزینه ­ای به همراه دارد اما دولت بخشی از این هزینه ­ها را می­پردازد که این خدمات رایگان بستگی به استان و محل اقامت بیمار دارد.

سخن پایانی

سیستم درمانی کانادا یکی از مهم‌ترین مزایای زندگی در این کشور محسوب می‌شود و برای بهره‌مندی کامل از آن، آشنایی با جزئیات این ساختار ضروری است. انتخاب یک پزشک خانواده مناسب می‌تواند نخستین گام در دسترسی به خدمات درمانی باشد و زمان انتظار را به حداقل برساند. همچنین، آگاهی از خدماتی که تحت پوشش بیمه قرار نمی‌گیرند و نیازمند پرداخت مستقیم هستند، می‌تواند از هزینه‌های ناخواسته جلوگیری کند. اگرچه ممکن است گاهی زمان انتظار طولانی باشد یا برخی خدمات به هزینه شخصی نیاز داشته باشند، اما مزایای سیستم درمانی کانادا، مانند پوشش گسترده خدمات و کیفیت بالای مراقبت، آن را به یکی از بهترین سیستم‌های درمانی جهان تبدیل کرده است. با برنامه‌ریزی مناسب و انتخاب آگاهانه، می‌توانید از خدمات درمانی این کشور به بهترین نحو بهره‌مند شوید.